Rujukan Laman

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di f90

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka melalui f90.best, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi DijagaSokongan Tersedia
f90 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di f90
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi f90 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di f90.best untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau pertikaian kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian pusat bantuan di f90.best untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma khusus, polisi akaun dan prosedur pengemukaan aduan.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara f90 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi, keselamatan akaun dan ketelusan polisi. Berikut adalah enam aspek utama yang perlu anda ketahui tentang cara kami menguruskan maklumat anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat menggunakan penyulitan standard industri. Tempoh pengekalan data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan di Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

f90 menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda sulit — hubungi kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi yang sah.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran tertentu, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f90

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun f90 berkenaan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda berhak mengemukakan respons.

Tidak. f90 akan memaparkan notis perubahan di laman f90.best sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda juga akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda bagi pindaan material.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta terma tambahan pemproses pembayaran masing-masing yang berkenaan di Malaysia.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki yang belum diselesaikan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Hubungi pasukan kepatuhan kami terus melalui e-mel di f90.best dengan butiran aduan anda. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia.