Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Bersama Kami

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana f90 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan DataPrivasi AkaunHak PenggunaKeselamatan MaklumatDasar Kuki
f90 Data Anda Dilindungi Bersama Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara f90 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dalam masa yang munasabah bagi memastikan hak anda terpelihara.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau keselamatan data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana f90 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam perjalanan ke pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Apabila akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman selamat kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Terhad

f90 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perlindungan data dan dasar privasi f90. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui platform kami.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menghantar notifikasi akaun dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal teknikal yang membantu operasi platform kami, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup atau tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu platform berfungsi dengan lebih baik dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera, dan anda boleh menukar kata laluan atau membekukan akaun melalui tetapan keselamatan anda.