Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang f90 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, polisi privasi, dan hak akaun anda di f90 — semuanya ditulis dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan dan apa…

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
f90 Rangka Kerja Undang-Undang f90 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN POLISI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan privasi atau aduan terma kepada kami melalui e-mel khusus undang-undang. Kami bertujuan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja di Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar am dan isu akaun. Pasukan kami hadir setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada bahagian undang-undang jika perlu.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal berkaitan terma perkhidmatan atau privasi data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara f90 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat anda melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan tanggungjawab ini kepada anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat deposit tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di f90.best. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun f90. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara automatik jika akses luar biasa dikesan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima maklumat minimum yang diperlukan sahaja untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar undang-undang f90. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan di atas.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda juga bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan akaun hanya untuk kegunaan peribadi anda.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data anda. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk pematuhan operasi di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dipadamkan selaras dengan polisi privasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi yang tersedia dalam bahagian 'Akaun Saya'. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami bertujuan untuk menyelesaikannya dalam masa lima hari bekerja.

Ya, semua terma privasi dan keselamatan data terpakai kepada setiap kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay. Pemproses pembayaran masing-masing juga tertakluk kepada polisi privasi mereka sendiri.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh juga semak halaman ini untuk versi terma yang terkini.